Der Kunde stellt Betrieb und Hosting.
GRIZENKO liefert die Software und dokumentiert vereinbarte technische Anforderungen. Betrieb, Zugänge und Infrastruktur liegen beim Kunden oder dessen Dienstleister.
KundeGRIZENKOIT-Partner
Nach der Entwicklung
Wer betreibt die Software, wenn sie gebaut ist?
Vor dem Start ist klar, wo Daten liegen, wer Zugriff hat, wer sichert, wer Änderungen freigibt und wer bei einer Störung reagiert.
Nicht pauschal. Projektspezifisch und schriftlich.
FrageKundeGRIZENKOIT
Datenoffen
Backupsoffen
Deploymentsoffen
Störungenoffen
Vor dem StartJede Zeile bekommt einen Besitzer.
Der Teil nach dem Bau
Eine Anwendung läuft nicht allein, weil die Entwicklung abgeschlossen ist.
Daten, Zugriffe, Sicherungen, Änderungen und Störungen brauchen klare Besitzer.
Sonst gehen Kunde, Entwickler und IT-Partner von unterschiedlichen Zuständigkeiten aus - und merken es erst, wenn etwas schiefläuft.
Darum kläre ich den Betrieb vor dem Start, nicht erst beim ersten Problem.Acht Fragen vor dem Start
Verantwortung darf nicht zwischen drei Parteien liegen bleiben.
Wähle eine Zeile. Für jede wird später festgelegt: Wer entscheidet, wer ausführt, wer dokumentiert und wer im Fehlerfall handelt?
So werden Unternehmensdaten geschützt
Jeder Betrieb sieht nur, was zu ihm gehört.
Geschäftsdaten werden dem jeweiligen Unternehmen zugeordnet. Sensible Dokumente bleiben privat und werden erst nach einer Berechtigungsprüfung ausgeliefert.
01Angemeldete PersonWer stellt die Anfrage?
02Organisation prüfenZu welchem Betrieb gehört der Datensatz?
03Berechtigung prüfenDarf diese Rolle genau diese Aktion?
04Private Datei ausliefernErst nach dem geprüften Zugriff.
Diese Trennung wird technisch umgesetzt und mit Zugriffstests geprüft.
AuslösenRecht prüfenErgebnis prüfenFreigebenExtern übertragen
Nicht nur sehen, sondern handeln
Wer freigibt, muss im System klar sein.
Importe, KI-Ergebnisse und externe Aktionen werden geprüft und freigegeben, bevor sie Daten verändern oder etwas nach außen senden.
Änderungen kontrolliert übertragen
Die laufende Software wird nicht nebenbei verändert.
Änderungen werden zuerst getrennt geprüft. Vor der Veröffentlichung stehen Ziel, Umfang, Sicherung und Rückweg fest.
TestumgebungÄnderung prüfengetrennt von der laufenden Software
FreigabetorZielUmfangSicherungRücksetzplan
Live-SystemBewusst ändernerst nach Prüfung und Freigabe
Backup ist nicht gleich Wiederherstellung
Sicherung ist erst belastbar, wenn der Rückweg mitgedacht ist.
Häufigkeit, Aufbewahrung, Prüfung und Wiederherstellung werden für das konkrete System vereinbart. Nicht aus einer allgemeinen Website-Zusage übernommen.
- 01SichernWas gehört dazu?
- 02AufbewahrenWie lange?
- 03PrüfenIst die Sicherung brauchbar?
- 04WiederherstellenWer handelt im Ernstfall?
Drei mögliche Betriebsmodelle
Wer betreibt was?
Die Zuständigkeiten können beim Kunden, gemeinsam oder bei einem bestehenden IT-Partner liegen.
Vor dem Start festgehalten
Keine offenen Zuständigkeiten.
Hosting, Sicherungen, Zugriffe, Änderungen und Support werden passend zum konkreten System vereinbart.
Was ihr bekommtDokumentierte Maßnahmen, Zuständigkeiten und Reaktionen.Damit im Ernstfall niemand erst herausfinden muss, wer handelt.
Vor dem Live-Betrieb
Fragen, die vor dem ersten Problem geklärt sein sollten.
Klare Antworten zu Daten, Hosting, Sicherungen, Änderungen und Support.
Wo liegen die Daten einer individuellen Software?
Das lege ich für das konkrete Projekt fest. Vor dem Start ist dokumentiert, wo Daten und private Dateien liegen, wer Zugriff hat und wie sie gesichert werden.
Übernimmt GRIZENKO automatisch Hosting und Betrieb?
Nein. Der Kunde kann den Betrieb stellen, die Verantwortung kann gemeinsam organisiert werden oder ein vorhandener IT- beziehungsweise Hostingpartner kann übernehmen.
Wie werden Daten verschiedener Organisationen getrennt?
Geschäftsdaten werden dem jeweiligen Unternehmen zugeordnet. Diese Grenzen werden getestet; sensible Downloads prüfen zusätzlich, ob die angemeldete Person zugreifen darf.
Wie gelangen Änderungen in das Produktivsystem?
Serveränderungen werden an eine konkrete Freigabe gebunden. Ziel, Umfang sowie Sicherungs- und Rücksetzplan müssen vor der Änderung geklärt sein.
Wie oft werden Backups erstellt?
Es gibt keine pauschale Frequenz für jedes Projekt. Häufigkeit, Aufbewahrung und Wiederherstellungstests werden erst durch eine konkrete Betriebsvereinbarung verbindlich.
Gibt es automatisch 24/7-Support?
Nein. Reaktionszeiten, Updatefenster und Supportkanal müssen ausdrücklich vereinbart werden.
Garantiert GRIZENKO DSGVO-Konformität oder vollständige Sicherheit?
Nein. Technische Maßnahmen können Anforderungen unterstützen, ersetzen aber keine projektspezifische rechtliche Prüfung. GRIZENKO gibt weder eine pauschale DSGVO-Garantie noch ein Versprechen vollständiger Sicherheit oder Rechtsberatung.
Wer kümmert sich, wenn die Software läuft?
Daten, Hosting, Zugriffe, Änderungen und Störungen kläre ich vor dem Start.
Technische Rahmenbedingungen klären15 Minuten direkt mit Sergej.